Perpustakaan Ummi Lakukan Kunjungan Benchmarking ke Perpustakaan UPI  dan Open Library Telkom University
  • 10 Desember 2024
  • Administrator
  • berita
  • 184 Views

Perpustakaan Ummi Lakukan Kunjungan Benchmarking ke Perpustakaan UPI  dan Open Library Telkom University

Oleh: Nurfahmi Azmi, S.I.Pust.

Sukabumi, 18 November 2024 – Dalam rangka meningkatkan kualitas layanan perpustakaan, Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Sukabumi (Ummi) melakukan kunjungan benchmarking ke dua perpustakaan Perguruan Tinggi ternama, yaitu Perpustakaan Universitas Pendidikan Indonesia (UPI) dan Open Library Telkom University. Kegiatan Kunjungan ke Perpustakaan UPI berfokus pada pembelajaran terkait penerapan ISO SNI 9001:2015 mengenai sistem manajemen mutu yang dapat diterapkan pada perpustakaan. Tim dari Perpustakaan Ummi disambut hangat oleh pihak Perpustakaan UPI sekaligus berbagi pengalaman mengenai langkah-langkah strategis dalam memperoleh sertifikasi ISO SNI 9001. Diskusi ini mencakup prosedur dokumentasi, audit internal, hingga penerapan standar pelayanan berbasis kualitas untuk kepuasan pengguna.

Setelah dari Perpustakaan UPI, tim perpustakaan UMMI melanjutkan kunjungan ke Open Library Telkom University (Tel U) untuk menggali wawasan terkait Layanan Prima Perpustakaan. Universitas Telkom merupakan salah satu perpustakaan Perguruan Tinggi dengan berbagai inovasi layanan unggulan. Kegiatan ini memberikan sharing pengalaman mengenai pengelolaan teknologi informasi dalam layanan perpustakaan.

pendekatan berbasis kebutuhan pengguna, hingga strategi menciptakan pengalaman layanan yang berkesan. "Melalui benchmarking ini, kami berharap dapat mengadopsi praktik terbaik dari kedua perpustakaan tersebut untuk diterapkan di Perpustakaan UMMI dengan tujuan untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada civitas akademika kami," ujar Kepala Perpustakaan UMMI. Kegiatan ini menjadi momentum penting bagi Perpustakaan UMMI untuk terus berbenah dan berinovasi demi mendukung pencapaian visi sebagai perpustakaan unggulan.

Related Content :

Comment :